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THB HOTELS ERNEUERT DIE ZERTIFIZIERUNGEN NACH ISO 9001 und ISO 14001 THB GRAN PLAYA ERHÄLT DAS TRAVELIFE GOLD ZERTIFIKAT
MAI
31
THB Hotels erneuert seine Zertifizierungen nach ISO 9001 und 14001 und das Hotel THB Gran Playa in Can Picafort (Mallorca) erhält das "Travelife Gold" Zertifikat.
THB hotels hat die Zertifizierungen nach ISO 9001 und ISO 14001 erneuert, was unser stetiges Bestreben nach Exzellenz im Qualitätsmanagement und unser Engagement für Umwelt und Natur unter Beweis stellt. Wir erhalten die Zertifizierungen für Unterkunft, Verpflegung und Veranstaltungen. Außerdem gilt die Zertifizierung dieses Jahr auch für das Hotel THB Cala Lliteras und die bereits erhaltenen Zertifizierungen wurden erneuert.Der Zweck der Norm ISO 9001 besteht darin, die Unternehmen bei der Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems zu unterstützen. Sie ist ein Instrument, mit dessen Hilfe wir Standards festsetzen und Verfahren optimieren, sodass wir hochwertige Dienstleistungen bieten können, die die Erwartungen unserer Gäste erfüllen. Diese Zertifizierung ist vor allem auf folgende Bereiche ausgerichtet:
- Risikomanagement- Stetige Verbesserung- Kundenzufriedenheit- Die Fähigkeit, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den internen und externen Anforderungen gerecht werden.
Diese Punkte sind in dem von der Norm festgelegten Qualitätsrahmen von grundlegender Bedeutung, da sie gewährleisten, dass ein Unternehmen über effiziente Verfahren verfügt, die darauf abzielen, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu erfüllen, die Risiken zu minimieren und die Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.Die Norm ISO 14001 erleichtert den Unternehmen die Einführung eines Umweltmanagementsystems, indem sie einen generischen Standard festlegt, an dem sich die Unternehmen bei der Überwachung der Umweltauswirkungen orientieren können. Mit dem Erhalt dieser Zertifizierung haben wir uns folgende Ziele gesteckt:
- Zugunsten der gegenwärtigen und künftigen Generationen zum Umweltschutz beitragen.
- Abfall effizient reduzieren.
- Die Senkung des Energieverbrauchs fördern.Andererseits hat das in Can Picafort (Mallorca) gelegene Hotel THB Gran Playa**** das Travelife Gold Zertifikat erhalten. Dieses Zertifikat bestätigt das absolute Engagement von THB hotels, um die Umweltauswirkungen unserer Aktivitäten auf ein Minimum zu beschränken, sowie den Einsatz für eine verantwortungsvolle Unternehmensführung, bei der die Nachhaltigkeit, die Umwelt und die Sozial- und Arbeitnehmerrechte unserer Mitarbeiter Priorität haben. Gleichzeitig garantiert das Zertifikat die Qualität und stetige Verbesserung der Dienstleistungen.Die Erteilung dieses Zertifikats ist ein klarer Beweis für die harte Arbeit, die wir geleistet haben, um folgende Aspekte zu verbessern:
- Die aktiven Bemühungen, die Methoden und Prozesse zu ändern, um die Umwelt zu schützen und unseren Kohlenstoff-Fußabdruck zu verringern.
- Verbesserung der wirtschaftlichen und sozialen Auswirkungen in der Gemeinschaft.
- Gewährleistung und Schutz der Menschenrechte und Arbeitsbedingungen unserer Mitarbeiter.
- Achtung und Schutz des Wohlergehens der Tiere und der sie umgebenden Biodiversität.Da wir die Ziele erreicht haben, die wir uns hinsichtlich Nachhaltigkeit und Qualität gesetzt hatten, ist unser Unternehmen für das Jahr 2023 mit erneuerter Energie und voller Verantwortungsbewusstsein gerüstet. Bei THB hotels arbeiten wir in diese Richtung weiter, mit dem Ziel, dass in der Zukunft noch weitere Hotels unserer Kette diese oder ähnliche Umweltzertifizierungen erhalten.
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