BYE BYE 2022, COUCOU 2023 !

L’année 2022 a débuté avec la fin de l’éruption du volcan de l’île de La Palma aux Canaries et le déclin de la pandémie occasionnée par le COVID-19. Le monde entier a commencé l’année avec espoir, pensant que 2022 serait l’année de la reprise. Mais le 20 février, nous apprenions que, hélas, la guerre venait d’éclater en Ukraine. Un conflit qui, malheureusement et au jour d’aujourd’hui, continue à frapper la population ukrainienne et à alarmer le monde entier.

À THB hotels, nous avons souhaité apporter notre pierre à l’édifice et aider les réfugiés ukrainiens qui arrivaient dans nos destinations en donnant des lits et des aliments.

Nous préfèrerions ne pas avoir à mentionner cet événement, mais il fait partie de notre histoire et nous ne pouvons que souhaiter et demander à 2023 de commencer par la fin d’une guerre.

Dans l’intention de faire une rétrospective de l’année 2022, nous avons répertorié les différentes actions que nous avons menées à bien en matière de Responsabilité sociétale des entreprises. Voici quelques-unes des principales informations nous concernant en 2022 :


COLLABORATION EN MATIÈRE SOCIALE :

L’attention et le respect des personnes, de la culture et de la société qui nous entoure sont des aspects auxquels THB hotels veille tout particulièrement. Voici quelques-unes des actions que nous avons entreprises :

- Nous avons inclus un nouveau type de chambre parmi celles déjà existantes au THB Gran Playa (Can Picafort, Majorque),  la chambre solidaire Cáritas: la valeur intégrale de chaque réservation de cette chambre est destinée à changer la vie de nombreuses personnes.
- Nous avons collaboré avec la Fondation Shambala, dont le but est de prendre en charge, d’aider et d’orienter les jeunes de Majorque les moins favorisés, en hébergeant gratuitement les invités des Shambala Talks organisés dans l’île.
- Avec la fermeture de nos hôtels, nous avons également donné le surplus de nourriture aux mairies des localités où se trouvent nos établissements.
- Nous avons rejoint le programme lancé par la CAEB  et la CEOE baptisé Empresas que Ayudan (« Entreprises qui aident »). Grâce à nos dons de jouets et à ceux effectués aux soupes populaires, nous faisons désormais partie du réseau « Empresas comprometidas, empresas con valores » (« Entreprises engagées, entreprises avec des valeurs »).
- Le THB Ocean Beach (San Antonio, Ibiza) a rejoint le programme Feim que Circuli pour collaborer avec la Fondation Deixalles en donnant des objets réutilisables tels que mobilier, appareils électriques, etc.
- Nous offrons des bons cadeaux pour des séjours dans nos hôtels qui peuvent être gagnés lors des différentes tombolas organisées par la Fondation Natzaret. L’objectif de cette organisation est de récolter des fonds pour aider à promouvoir l’éducation intégrale de l’enfance et la jeunesse.
- Nous avons collaboré en donnant des vêtements dans le cadre de la campagne Expedia Caring Day.
- À l’approche de Noël, nous avons organisé, en partenariat avec différentes organisations à but non lucratif comme la Croix-Rouge espagnole et Aldeas Infantiles, ainsi qu’avec la mairie de Can Picafort, des collectes de jouets à notre siège central.


ENGAGEMENTS DANS LE DOMAINE ENVIRONNEMENTAL :

Dans notre lutte contre le changement climatique, nous continuons à miser sur des matériaux plus durables et nous poursuivons notre collaboration avec des organisations environnementales en qui nous croyons et avons confiance.

En 2022, nous avons supprimé les bracelets en plastique que portent nos clients pendant leur séjour et les avons remplacés par d’autres fabriqués en tissu et PET.

Par ailleurs, nous avons reconduit notre accord de collaboration avec l’Association Tursiops pour deux années supplémentaires. Elle œuvre à la préservation des populations de cétacées de Méditerranée et nous la soutenons en donnant 5 % des bénéfices de la Campagne Boxing Day, que nous lançons tous les ans le 26 décembre.


NOTRE ÉCOLE ET NOTRE FIERTÉ, THB College :

Ce projet éducatif, basé sur les valeurs de l’éducation, de la progression, du respect et de la vision d’avenir, se consolide jour après jour et aide de nombreux jeunes et travailleurs de THB hotels.

En 2022, nous avons procédé à la II^e remise de diplômes de formation professionnelle duale en cuisine THB College.

De plus, les inscriptions pour le cours de restauration 2023 viennent d’être ouvertes. Nous recherchons des jeunes dynamiques, enthousiastes et responsables et ayant envie d’apprendre un métier en travaillant.

Découvrez nos programmes de formation en cliquant ici.


SOUTIEN DANS LE DOMAINE SPORTIF :

Cela fait déjà plusieurs années que THB hotels offre son soutien à des clubs de sport locaux. Notre but est de promouvoir l’activité physique et une bonne hygiène de vie parmi nos travailleurs, nos clients et nos fournisseurs.

En 2022, plusieurs équipes ont arboré la marque THB hotels sur leurs maillots et nous en sommes très fiers. Il s’agit de l’Endurance THB hotels Sport Club,  du Palma Futsal, du Palmer Basket, de l’Azul Marino Baloncesto et du Club de football féminin de Yaiza.


NOUVEAUTÉS ET AMÉLIORATIONS DES EXPÉRIENCES THB hotels :

- L’hôtel THB Royal (Playa Blanca, Lanzarote) s’est vu décerner le prix NPS au Meilleur Club Marmara de la saison d’hiver 21-22.Cette distinction se base  sur le NPS ou Net Promoter Score, un outil utilisé pour mesurer la satisfaction des clients, la qualité des services de l’hôtel et son niveau de recommandation.
- Nos trois hôtels de Lanzarote, le THB Flora (Puerto del Carmen), le THB Royal et le THB Tropical Island (Playa Blanca) ont à nouveau obtenu le label Travelife Gold. Une reconnaissance au niveau international qui certifie l’engagement de la chaîne à minimiser l’impact environnemental de notre activité et à garantir la qualité et l’amélioration continue de nos services.
- Un nouvel hôtel situé dans la célèbre localité d’Alcudia (Majorque) est venu agrandir notre famille : le THB Bamboo Alcudia. Il s’agit d’un nouveau concept d’hôtel durable optimisant l’efficacité énergétique, ayant recours aux énergies renouvelables, engagé dans le respect de l’environnement et de la société et proposant une gastronomie élaborée avec des produits locaux.

L’année 2023 démarre quant à elle avec l’amélioration des installations et services suivantes :

- Au THB San Fermín (Benalmádena, Malaga), nous avons terminé la rénovation des chambres et du buffet et une nouvelle aire de jeux pour les enfants a été aménagée.
- Dans la ville d’Ibiza, nous avons insonorisé la façade de l’établissement THB Los Molinos pour plus de confort pour nos clients.
- L’hôtel THB Sa Coma Platja (Sa Coma, Majorque) rouvrira ses portes en proposant un nouveau service, un restaurant mexicain.
- Dans presque tous nos établissements, nous avons remplacé les cartes en PVC permettant d’ouvrir les portes par des bracelets en tissu organique et fermeture en bambou dotés de technologie RFC.
- Nous avons installé des plaques solaires dans tous les hôtels et à notre siège central pour une utilisation intégrale des énergies renouvelables.


Nous poursuivons la plupart des projets et actions entrepris en 2022. Améliorer la société, l’environnement et la culture sont des actions qui, pour nous, ne seront jamais désuètes.