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MAI
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Le badge SICTED est le support qui accrédite le respect des exigences établies dans la méthodologie et reconnaît l'effort et l'engagement en faveur de la qualité et de l'amélioration continue, tout en distinguant le service touristique de la concurrence.
THB hotels a le plaisir de vous annoncer que ses établissements THB Gran Bahía et THB Bamboo Alcudia ont franchi un nouveau cap dans leur engagement en termes d’excellence et de durabilité : la labellisation SICTED (Système intégral de qualité touristique dans les destinations).Qu’est-ce que cela veut dire ? L’obtention du label SICTED est une reconnaissance de l’excellence dans le domaine de la qualité touristique. Ce résultat reflète notre engagement en matière de satisfaction des clients et d’amélioration continue de l’expérience touristique. Ce label nous aide à atteindre certains de nos objectifs :
- Amélioration de l’expérience du client
- Garantie de critères de qualité
- Contribution au développement touristique durablePour bénéficier de cette reconnaissance, les hôtels THB Gran Bahía et THB Bamboo Alcudia ont dû surmonter un processus d’évaluation exhaustif englobant des aspects clés comme la prise en charge de la clientèle, la gestion de l’environnement, l’accessibilité, la promotion touristique et la préservation du patrimoine culturel. Ce résultat est le fruit du travail acharné et de la persévérance de toute notre équipe qui s’efforce, jour après jour, de faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients. C’est une grande fierté pour nous de recevoir cette reconnaissance qui consolide notre position comme destinations de référence sur l’île de Majorque.Chez THB hotels, nous nous engageons à continuer à améliorer les exigences de qualité et de service pour garantir des séjours mémorables et satisfaisants dans tous nos hôtels. Nous remercions nos clients pour leur confiance de leur préférence et nous espérons rester leur premier choix lors de leurs prochains séjours à Majorque.
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