RENOUVELLEMENT DE NOS CERTIFICATIONS ISO 9001 ET 14001

Année après année, nous travaillons à THB hotels pour que nos établissements remplissent les exigences des certifications ISO 9001 et ISO 14001. Mais pourquoi le faisons-nous ? Parce qu’il s’agit des normes ISO les plus connues au niveau mondial et qu’elles ont été adoptées par plus d’un million d’entreprises de 178 pays.

La certification ISO 9001 se charge d’aider les différentes entreprises à implanter un système de gestion de la qualité. Il s’agit d’un outil qui nous permet de standardiser et d’optimiser les processus pour offrir des services de qualité et qui répondent aux souhaits de nos clients.

La norme ISO 14001 sert aux entreprises à établir un système de gestion environnementale. De manière standard, elle fournit l’orientation nécessaire pour surveiller l’impact environnemental dans les entreprises. Voici quelques-uns de nos objectifs dans le cadre de cette certification :

- Favoriser la protection de l’environnement, pour les générations actuelles comme pour celles à venir.
- Aider à réduire les déchets polluants.
- Réduire la consommation d’énergie et d’eau.
- Réduire les émissions de gaz à effet de serre.

En 2019 et 2020, THB hotels a obtenu le renouvellement de ces deux certifications, ce qui suppose la reconnaissance de nos standards d’excellence et de notre engagement en faveur de l’environnement. Le fait de disposer d’un même système de gestion dans tous nos établissements a été fondamental l’an dernier pour opérer en temps de COVID. Il nous a suffit d’adapter nos protocoles et procédures aux nouvelles circonstances. Le résultat de cet ajustement s’est traduit par un Protocole de sécurité et d’hygiène qui satisfait à notre responsabilité de protection à l’égard de nos clients, travailleurs, fournisseurs et collaborateurs. 

C’est grâce à la constance, au travail et à l’effort des travailleurs des différents hôtels mais aussi des différents services de l’entreprise impliqués, que ce renouvellement a été possible.

Depuis THB hotels, nous tenons à communiquer à tous nous clients et parties intéressés que nous continuons à travailler avec enthousiasme et énergie, au nom de l’excellence et de l’amélioration continue, pour pouvoir vous offrir des expériences uniques et durables dans tous nos hôtels.