THB HOTELS EST SYNONYME D’EXCELLENCE : CERTIFICATIONS ISO 9001 ET 14001 POUR CINQ DE NOS HOTELS

Le THB Gran Bahía**** (Can Picafort), THB Sa Coma Platja**** (Sa Coma), THB Felip**** (Porto Cristo), THB Bamboo Alcudia**** (Puerto de Alcudia) sur l'îlle de Majorque et THB San Fermín*** (Benalmádena) dans la province de Malaga ont démontré leur vocation d’excellence en respectant les exigences strictes de ces normes internationales. Ces certifications récompensent non seulement la qualité de nos services, mais aussi notre responsabilité environnementale.

ISO 9001 : qualité en matière de service
La norme ISO 9001 a pour but d’aider les entreprises à implanter un système de gestion de la qualité. Il s’agit d’un outil essentiel qui nous oriente dans la définition de standards et l’amélioration des procédures, afin de fournir des services haut de gamme répondant aux souhaits de nos clients. Cette certification est essentiellement axée sur la gestion des risques, l’amélioration continue, la satisfaction des clients et la capacité à fournir des produits et des services respectant les exigences internes et externes.

Ces éléments sont essentiels dans le contexte de qualité établi par la norme et servent à garantir que l’entreprise dispose de processus efficaces et cherchant à satisfaire les besoins et attentes de leurs clients. Ils contribuent également à minimiser les risques et à optimiser la qualité des produits et services offerts.

ISO 14001 : engagement environnemental
Grâce à la certification ISO 14001, nous consolidons notre engagement en faveur de la durabilité environnementale. Nos hôtels s’efforcent de minimiser leur impact environnemental en mettant en œuvre des pratiques éco-amicales et en favorisant la sensibilisation environnementale de notre personnel ainsi que de nos clients.

La norme ISO 14001 simplifie l’instauration d’un système de management environnemental dans les entreprises en procurant un cadre standard qui aide à surveiller l’impact environnemental. Voici quelques-uns de nos objectifs dans le cadre de cette certification :

• - Contribuer à la préservation de l’environnement aussi bien pour les générations actuelles que celles à venir.
• - Réduire de manière effective la génération de déchets.
• - Favoriser les économies d’énergie.

Cette labellisation vient s’ajouter à celle dont disposaient déjà les hôtels suivants et notre siège social à Majorque :

MAJORQUE

THB Gran Playa**** (Can Picafort)
THB Guya Playa**** (Cala Ratjada)
THB Cala Lliteras**** (Cala Ratjada)
THB María Isabel**** (Playa de Palma)
THB El Cid**** (Playa de Palma)

IBIZA

THB Los Molinos**** (Ibiza ciudad)
THB Ocean Beach**** (San Antonio)
THB Naeco Ibiza**** (San Antonio)

LANZAROTE

THB Flora*** (Puerto del Carmen)
THB Royal**** (Playa Blanca)
THB Tropical Island**** (Playa Blanca)

Grâce au respect des objectifs de durabilité et de qualité, THB hotels affronte l’année 2024 avec une détermination et une responsabilité renforcées. Nous continuons à travailler en ce sens, notre but étant que tous les hôtels de la chaîne obtiennent des certifications environnementales de cette nature.