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SAFE SPACES

NOS PROTOCOLES

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Notre engagement le plus important a toujours été pour vous
Aujourd’hui, plus que jamais, notre engagement à vous protéger se renforce tout spécialement pour vous garantir une totale tranquillité. Un engagement non seulement à l’égard de nos clients, mais aussi à l’égard de nos travailleurs, fournisseurs et collaborateurs. Prendre soin de notre cadre pour protéger ceux qui nous sont chers .

Le plus important pour nous à l’heure actuelle est de vous procurer un cadre sûr pour votre santé, pour vous offrir le calme que vous recherchez lors de votre séjour chez nous et pour vous revoir bientôt.

Voici les principales mesures mises en place pour renforcer nos protocoles internes :

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Propreté maximale

Hygiène constante. Espaces sûrs.

Nous veillons à nettoyer tous les espaces de l’hôtel en assurant une désinfection optimale.
Nous dispensons du gel hydro-alcoolique à différents endroits de l’hôtel.
Salles de sport, espace wellness & SPA: Les appareils de nos salles de sport ont été redistribués pour respecter les distances de sécurité.
Buffet : Veuillez utiliser du gel hydroalcoolique au début du buffet. Nous privilégions les portions individuelles.
Nous disposons d’un plan d’urgence COVID-19 détaillé pour appliquer les mesures d’intervention si nécessaire.

Distanciation sociale

À distance, mais toujours à vos côtés

Les horaires de restaurant ont été élargis.
Piscine : Nous avons espacé les chaises longues dans les zones des piscines. Les chaises longues et autres éléments situés autour des piscines ne pourront pas être déplacés. Il est obligatoire de placer un drap de bain sur les chaises longues.
Ascenseur : Nous ne recommandons pas aux personnes séjournant dans des chambres différentes d'utiliser l'ascenseur en même temps.
Espace wellness & SPA: Nous recommandons que le hammam et le sauna soient utilisés individuellement ou par les membres d'un même groupe familial.

Moyens technologiques

Expérience à portée de la main

Nous avons optimisé notre App pour que vous puissiez consulter toutes les données de votre choix avant votre arrivée et pendant votre séjour.
Nous facilitons le pré-check-in on-line de votre réservation. Nous accélérons votre arrivée à l'hôtel. Gagnez en sécurité, en temps et en commodité.
Le paiement par carte est conseillé.
Nous évitons les supports en papier au sein de l’hôtel et dans les chambres. Plus d’informations utiles sont à votre disposition sur votre mobile via l’App, sur les totems ou les codes QR placés dans différentes zones de l’hôtel.
Chambres : Toutes les informations utiles sont disponibles sur la TV.

TESTS PCR ET ANTIGÉNIQUES.

Votre santé est ce qu’il y a de plus précieux.

Des test PCR ou antigéniques sont effectués dans des centres médicaux proches de l’établissement.
Consultez la réception pour obtenir un rendez-vous 48 h avant votre départ.

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Si vous souhaitez connaître les dernières informations sur le COVID-19 en Espagne, accédez aux actualisations du ministère de la santé ici.

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