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THB HOTELS RAGGIUNGE L’ECCELLENZA: CERTIFICAZIONE ISO 9001 E 14001 PER CINQUE DEI NOSTRI HOTEL
MARZO
07
Siamo orgogliosi di condividere l’entusiasmante notizia che cinque delle nostre strutture hanno ottenuto le prestigiose certificazioni ISO 9001 e 14001. Questo risultato riflette il nostro continuo impegno verso l'eccellenza nella gestione della qualità e dell’ambiente, riaffermando il nostro impegno per la sostenibilità e la soddisfazione degli ospiti.
THB Gran Bahía**** (Can Picafort), THB Sa Coma Platja**** (Sa Coma), THB Felip**** (Porto Cristo), THB Bamboo Alcudia**** (Puerto de Alcudia) a Maiorca e THB San Fermín*** (Benalmádena) a Malaga, hanno dimostrato la loro dedizione all’eccellenza soddisfacendo i rigorosi requisiti di questi standard internazionali. Queste certificazioni non sono solo un riconoscimento della qualità dei nostri servizi, ma anche della nostra responsabilità ambientale.
ISO 9001: Qualità nel servizio
Lo scopo della norma ISO 9001 è supportare le organizzazioni nella creazione di un sistema di gestione della qualità. Funziona come uno strumento essenziale che ci guida nella definizione di standard e nel miglioramento delle procedure, con l'obiettivo di fornire servizi di altissima qualità che siano all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Questa certificazione si concentra principalmente su: gestione del rischio, miglioramento continuo, soddisfazione del cliente e capacità di fornire prodotti e servizi che soddisfino i requisiti interni ed esterni.
Questi elementi sono essenziali nel contesto di qualità stabilito dalla norma, garantendo che un'organizzazione disponga di processi efficaci volti a soddisfare le esigenze e le aspettative dei propri clienti. Allo stesso modo, contribuiscono a minimizzare i rischi e a massimizzare la qualità dei prodotti e dei servizi offerti.
ISO 14001: Impegno ambientale
Con la certificazione ISO 14001 rafforziamo il nostro impegno per la sostenibilità ambientale. I nostri hotel si impegnano a ridurre al minimo il proprio impatto ambientale, implementando pratiche ecocompatibili e promuovendo la consapevolezza ambientale sia tra il nostro personale che tra i nostri stimati ospiti.
Lo standard ISO 14001 semplifica l’applicazione di un sistema di gestione ambientale nelle aziende, fornendo un quadro standard che guida la supervisione dell'impatto ambientale. Ottenendo questa certificazione, ci siamo prefissati i seguenti obiettivi:- - Contribuire alla preservazione dell’ambiente per le generazioni attuali e future.
- - Ridurre efficacemente la produzione di rifiuti.
- - Promuovere la riduzione del consumo energetico.
Questo risultato si aggiunge agli hotel e agli uffici aziendali di Maiorca che già avevano questa distinzione:
MAIORCA
THB Gran Playa**** (Can Picafort)
THB Guya Playa**** (Cala Ratjada)
THB Cala Lliteras**** (Cala Ratjada)
THB María Isabel**** (Playa de Palma)
THB El Cid**** (Playa de Palma)
IBIZA
THB Los Molinos**** (Ibiza ciudad)
THB Ocean Beach**** (San Antonio)
THB Naeco Ibiza**** (San Antonio)
LANZAROTE
THB Flora*** (Puerto del Carmen)
THB Royal**** (Playa Blanca)
THB Tropical Island**** (Playa Blanca)Raggiungendo obiettivi di sostenibilità e qualità, noi di THB hotels affrontiamo l'anno 2024 con rinnovato impegno e maggiore responsabilità. Continuiamo a lavorare in questa direzione, con l'obiettivo che tutti gli hotel della catena ricevano certificazioni ambientali di questo tipo.
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