Ons reserveringsbeleid en officiële betalingsvoorwaarden

Vandaag leggen wij u het reserveringsbeleid en de officiële betalingsvoorwaarden van de THB hotels uit.

Onze flexibele betalingsmogelijkheden, en het vertrouwen dat wij stellen in onze klanten vormen de basis waarop wij bouwen om ons ervan te verzekeren dat u in een van onze hotels overnacht.

Binnen ons bedrijf zijn deze voorwaarden al jaren van kracht en niet onderhevig aan veranderingen.

Als u een reservering verricht bij THB hotels kunt u kiezen uit twee betalingsmogelijkheden:

1. Reserveren tegen de prijs vermeld op de website, zonder vooruitbetaling. De betaling wordt direct bij aankomst in het hotel verricht. In dit geval kunt u gratis annuleren tot 48 uur voor aankomst. Als u later annuleert of niet verschijnt, moet u als annuleringskosten één overnachting betalen.

In geen geval wordt u per e-mail of via een ander communicatiemiddel verzocht vooruit te betalen om uw reservering in het hotel te verzekeren.

Ons vertrouwen en ons beleid ten aanzien van uw reservering zullen onder geen beding aangepast worden.

2. Reserveer tegen een niet-restitueerbare prijs, bij vooruitbetaling. Als u zeker weet dat u op welke data u op reis gaat en van de beste prijs wilt genieten, is dit uw beste optie. Reserveer uw kamer tegen de niet-restitueerbare prijs. Tijdens de reservering moet de betaling volledig verricht worden volgens de beste prijsvoorwaarden en kortingen. Als je betaling om wat voor reden dan ook niet kan worden verwerkt, verschijnt er een bericht op het scherm met de stappen die je moet volgen om door te gaan met je boeking. Als je nog steeds twijfels hebt of hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen door te bellen naar +34 971 850 033 of te schrijven naar [email protected].
Bij deze optie zijn annuleringen en wijzigingen niet toegestaan.

Beide opties zijn exclusief de toeristenbelasting van de Balearen.
Deze belasting moet uitsluitend betaald worden in de hotels op Mallorca en Ibiza.
De prijs die wij tonen is exclusief deze belasting en is van toepassing op alle prijzen.
Alle personen onder 16 jaar zijn vrijgesteld van betaling van deze belasting.

U kunt voor al uw vragen telefonisch contact opnemen met ons hoofdkantoor op het nummer +34 971 85 00 33, van maandag tot vrijdag tussen 9 en 18u, of per e-mail naar [email protected]