-
sub_menu
image_header
THB HOTELS
WELKOM OP JE FAVORITE PLEK
-
main_content_covidmobile_main_contentmain_content_header
Wij zijn een familie
Op 2 januari 1987, begon het avontuur voor THB hotels op het eiland Mallorca onder aanvoering van Francisco Miralles. Zijn uitstekende ondernemersgeest, scherpzinnige ondernemersvisie en de constante steun van zijn familie waren de belangrijkste elementen die gemaakt hebben dat het nu zo'n bloeiend bedrijf is. Momenteel is de familie er samen met een team van geweldige professionals gespecialiseerd in hotelmanagement in geslaagd om van THB-hotels een continu groeiende keten te maken met drie- en viersterrenhotels op de beste toeristische bestemmingen in Spanje: Mallorca, Ibiza, Costa del Sol en Lanzarote.
Sinds de oprichting is THB hotels zich ervan bewust dat toerisme plaatsvindt in een bevoorrechte omgeving. Daarom is er besloten in onze hotels geleidelijk aan een beheersysteem te implementeren volgens de internationale normen ISO 9001 en ISO 14001, waarbij ook voldaan wordt aan eisen van andere systemen waarbij gestreefd wordt op het behalen van duurzaamheid, zoals Travelife of het GHG-protocol, voor · De reikwijdte van ons managementsysteem betreft accommodatie-, catering- en evenementendiensten.
De leden van het Hoofdkantoor, de directeuren van elk van de hotels, de hoofden van de verschillende afdelingen en elk van de leden van de organisatie zijn verantwoordelijk voor de verspreiding van het Kwaliteits- en Milieubeleid, binnen het kader van hun functies. En alle belanghebbenden (klanten, werknemers, leveranciers, enz.) komen met voorstellen en suggesties om aan te geven hoe we ons voortdurend kunnen verbeteren en actief kunnen deelnemen aan het geïntegreerde managementsysteem om de efficiëntie ervan te verbeteren.
Met een sterke verbintenissen
main_content_header_top_leftmain_content_header_bottom_leftmain_content_header_top_rightmain_content_alertmain_content_1ONZE VERBINTENIS OM AAN ALLE VEREISTEN TE VOLDOEN
Of die niet wettelijk verplicht of vrijwillig zijn overgenomen door de organisatie, die op ons van toepassing zijn vanwege onze activiteiten, zowel voor wat betreft de uitvoering van onze dienstverlening als op het effect op het milieu van onze activiteiten.
ONZE VERBINTENIS OM DE TEVREDENHEID VAN ONZE KLANTEN TE VERHOGEN
Door dagelijks onze beste diensten aan te bieden en die aan te passen aan uw wensen.
ONZE VERBINTENIS OM ONS WERK UIT TE VOEREN IN EEN MANAGEMENTOMGEVING DIE CONTINUE VERBETERING GARANDEERT
In onze diensten, in onze werkwijzen en in onze relaties met klanten en belanghebbenden, door het opstellen en periodiek beoordelen van onze kwaliteits- en milieudoelstellingen.
ONZE VERBINTENIS OM HET MILIEU TE RESPECTEREN
Door middel van acties en maatregelen gericht op het voorkomen van elke vorm van vervuiling die kan worden gegenereerd tijdens het verrichten van onze activiteit, met de nadruk op de controle van belangrijke milieuaspecten.
ONZE VERBINTENIS OM GELEIDELIJK VERBETERINGEN OP TE NEMEN MET BETREKKING TOT HOTELCIRCULARITEIT
Door te handelend op te treden op de belangrijkste gebieden van energie, waterbeheer en het integreren van lokale producten, het verminderen en het verbeteren van afvalbeheer en het optimaal benutten van het gebruik van materialen.
ONZE VERBINTENIS OM DE RECHTEN VAN DE WERKNEMERS TE BESCHERMEN
Het respecteren van hun collectieve overeenkomsten en het garanderen van de ontwikkeling van hun rechten van affiliatie en vertegenwoordiging.
ONZE VERBINTENIS OM EEN VEILIGE, AANGENAME OMGEVING TE BEVORDEREN
Voor onze klanten, werknemers en medewerkers door acties die de veiligheid op het werk en de bescherming van de gezondheid garanderen bij het verrichten van onze activiteiten.
ONZE VERBINTENIS OM BETROKKEN TE ZIJN BIJ DE BESCHERMING VAN DE MENSENRECHTEN
Wanneer wij geconfronteerd worden met welke vorm van misbruik dan ook, en in het bijzonder het ondernemen van acties om minderjarigen te beschermen tegen mogelijke situaties van seksuele uitbuiting.
ONZE BETROKKENHEID BIJ DE LOKALE GEMEENSCHAP
Door middel van samenwerkingsverbanden die de verspreiding van cultuur en tradities en de verbetering en ontwikkeling van de economie bevorderen.
Can Picafort, september 2022Francisco Miralles
main_content_2Een goed gedefinieerde missie
Als familiebedrijf gaat bij ons teamwork boven als het aankomt op het gelukkig maken van onze gasten en dit alles volgens de strengste normen op het gebied van kwaliteit, efficiëntie en concurrentievermogen, hoge winstgevendheid en duurzame groei.
Ons belangrijkste doel is onze klanten de best mogelijke vakantie-ervaring te bieden en daarbij wordt elk detail met zorg behandeld.
We maximaliseren de waarde en gezondheid van hotelinfrastructuur door een "schone generatie" te bevorderen en te streven naar duurzame ontwikkeling, en volledige betrokkenheid bij de samenleving en de planeet.
Een duidelijke visie
We willen geluk genereren voor onze gasten en waarde toevoegen aan onze medewerkers, waarbij wij voortdurend streven naar het verbeteren van de tevredenheidsscores, onderzoek verrichten naar de zorgen en wensen van onze klanten en actieplannen uitvoeren om deze waar te maken.
Daarnaast werken we aan het bevorderen van de verantwoorde waardeketen op de bestemmingen waar we aanwezig zijn, waarbij wij lokaal denken, maar op een wijze die een wereldwijde impact heeft.
En sterke normen en waarden
main_content_3Innovatie
Om waarde toe te voegen aan onze klanten, welvaart te genereren en stabiele en hoogwaardige werkgelegenheid voor onze werknemers te bevorderen.Duurzame verbintenis
Om te kijken hoe we in de praktijk verbeteringen van onze dienstverlening en milieubescherming kunnen doorvoeren.Gelijke kansen
Ervoor zorgen dat alle mensen, ongeacht hun verantwoordelijkheidsniveau, dezelfde mogelijkheden hebben zich professioneel te ontwikkelen.
Flexibiliteit
Om in te kunnen spelen op voortdurend veranderende situaties en op deze manier de duurzaamheid van het bedrijf garanderen.
Integriteit en beleefdheid
Om onze taken uit te voeren met het grootste respect voor de huidige regelgeving.
Teamwork
Om de samenwerking op de werkplek te verbeteren.
Participatie
Het te allen tijde stimuleren van de betrokkenheid van stakeholders bij het invoeren van nieuwe initiatieven.
main_content_4main_content_5main_content_6main_content_7main_content_8main_content_9main_content_10main_content_11main_content_12main_content_13main_content_14main_content_15main_content_16main_content_17main_content_18main_content_19main_content_20main_content_21main_content_22main_content_23main_content_24main_content_25main_content_26main_content_27main_content_28main_content_29main_content_30main_content_footer_top_without_bordermain_content_footer
pre_footer_1
pre_footer_top
mobile_hotel_footer
