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MAYO
08
En los últimos meses estamos viviendo una situación sanitaria y económica sin precedentes, que ha impactado totalmente nuestras vidas, tanto en el ámbito personal como en el profesional.
- Aprender a cuidar de uno mismo para cuidar de los demás. Quién nos hubiera dicho antes que quedarse en casa y cuidar de uno mismo, supondría cuidar de los demás.
Todo el equipo de THB hotels rápidamente supo adaptarse a la situación desde cada uno de sus puestos de trabajo, para favorecer las gestiones necesarias que, como compañía, nos hemos visto obligados a realizar las últimas semanas, por ello, gracias.
También queremos agradecer la colaboración de todos los clientes fieles a THB hotels en esta circunstancia en la que ya no por obligación, sino por responsabilidad, debemos quedarnos en casa para frenar el contagio del COVID-19.
Nunca en la historia de la organización nos habíamos visto obligados a cerrar todos los establecimientos. Pero sabíamos que era necesario para protegerte a ti, cliente o trabajador, como parte de la familia THB hotels que sois. A todos aquellos clientes que ya tenían una reserva efectuada con nosotros, les damos la posibilidad de modificarla o cancelarla, para que puedan disfrutar de sus vacaciones cuando todo esto pase.
Durante este duro período, en THB hotels seguimos trabajando, enfocando la vista hacia el futuro más cercano, pero también analizando el presente y lo que está en nuestras manos para apoyar en lo posible. La situación que hemos y estamos viviendo, nos ha servido a todos para aprender varias lecciones:
Cuidar el tiempo con los nuestros, sin salir de nuestro hogar y despertar el ingenio que llevamos dentro para hacer los días, horas y minutos más llevaderos. Aprender a conoceros mejor y cuidarnos.
- Aprender a proteger. Muchas son las personas que han puesto su vida en juego para que a las nuestras nos les falte de nada. Sanitarios, Transportistas, Fuerzas y cuerpos de Seguridad, Protección civil, Trabajadores de supermercados… Son los héroes de esta pandemia y serán eternamente recordados.
Nuestro pequeño grano de arena para contribuir en esta causa fue ceder material a los centros hospitalarios y poner a disposición el hotel THB Mirador para el personal sanitario que necesitara evitar el riesgo de contagio en su hogar, a sus familiares. Proteger a los nuestros.
Desde el día 1 de abril el hotel aloja a unos huéspedes muy especiales a los que hemos querido mimar y cuidar, ya que es lo mínimo que se merecen.
- Aprender a dar la gracias. Tras las duras jornadas de trabajo a las que se enfrentan nuestros nuevos huéspedes, quisimos darles las gracias por su labor de una forma especial. Verlos sonreír en los momentos más difíciles y darles una inyección de felicidad. ¿Cómo?
Por un momento, les quisimos cambiar sus EPI (Equipos de Protección Individual) por nuestro propio equipo EFI (Equipo de Felicidad Infinita). A su llegada al hotel les entregamos en mano un pequeño kit THB hotels con los ingredientes necesarios para que, cuando todo esto termine, puedan disfrutar de las vacaciones que tanto se merecen.
La emoción que sentimos al ver esas sonrisas sorprendidas, esas miradas en lágrimas, al recibir esas cartas hechas de corazón o esos mensajes llenos de puro agradecimiento, es infinita e inolvidable. Sin duda ha sido nuestro mayor regalo. Gracias a vosotros, por tanto.
- Aprender a valorar las pequeñas cosas. Algo tan básico como la libertad de salir a pasear, ir de excursión a la playa o a la montaña. El olor a mar, a primavera, a verano. Cerrar los ojos, sentir la brisa y disfrutar del sol, tranquilos, sin miedo. Echar de menos esas reuniones familiares o entre amigos, escuchar sus risas de cerca y brindar por la vida, todos juntos. Y, sobre todo, el valor de abrazar lento y fuerte a nuestros seres queridos.
- Aprender a adaptarnos. Por nosotros y por todos, hemos tenido que aparcar las ganas de salir, de ver a nuestros familiares y de hacer nuestra vida normal. Adaptarnos a la nueva realidad, nuevos protocolos y medidas de seguridad, es el futuro más cercano. Es más importante que nunca seguir las recomendaciones de las Autoridades para que, con nuestro ejemplo y responsabilidad, velemos porque todo esto pase pronto. Esperemos quede en un episodio de nuestra vida, que podamos contar y recordarlo en la distancia.
Volveremos pronto con más fuerza e ilusión que nunca, para poder ofreceros las vacaciones más esperadas de vuestra vida. Estamos trabajando en las nuevas medidas de seguridad y actualización de nuestros protocolos para proporcionaros la confianza que necesitamos todos en estos momentos.
Gracias por todo y hasta pronto.
Dirección THB hotels.
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