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MAYO
27
Año tras año, en THB hotels trabajamos para que nuestros hoteles cumplan con los requisitos de la certificación ISO 9001 e ISO 14001. ¿Y por qué lo hacemos? Se tratan de las normas ISO más conocidas a nivel mundial y han sido adaptadas por más de un millón de organizaciones en 178 países.
ISO 9001 se encarga de ayudar a las diferentes entidades a implementar un sistema de gestión de la calidad. Se trata de una herramienta que nos permite estandarizar y optimizar los procesos para proporcionar servicios de calidad y que satisfagan los deseos de nuestros clientes.
ISO 14001 ayuda a que las empresas implementen un sistema de gestión ambiental. De manera estándar, proporciona la orientación necesaria para vigilar el impacto ambiental en las empresas. Algunos de nuestros objetivos con esta certificación son:
- Ayudar a proteger el medioambiente de las generaciones actuales, así como de las futuras.
- Ayudar a reducir los residuos contaminantes.
- Reducir el consumo de energía y agua.-Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero
En el 2019 y 2020 THB hotels renovó ambos certificados, lo que supone un reconocimiento a nuestros estándares de excelencia y compromiso con el medioambiente. El hecho de contar en todos nuestros establecimientos con un mismo sistema de gestión fue vital el año pasado para poder operar en tiempos de COVID. Nuestros protocolos y procedimientos solo se tuvieron que adaptar a las nuevas circunstancias. El resultado de dicho ajuste fue un Protocolo de Seguridad e Higiene que cumple con nuestra responsabilidad de proteger a nuestros clientes, trabajadores, proveedores y colaboradores.Gracias a la constancia, labor y esfuerzo tanto de los trabajadores de los diferentes hoteles, como de los diferentes departamentos de las oficinas corporativas implicados, se ha conseguido dicha renovación.
Desde THB hotels queremos hacer partícipes a todos nuestros huéspedes y partes interesadas de que seguimos trabajando con ilusión y energía, en aras de la excelencia y la mejora continua para poder ofrecerles experiencias únicas y sostenibles en nuestros hoteles.
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